За последние три месяца в Матрице сильно стали напрягать ровно две вещи.
Нет, это не маразм гос. управления, с которым все равно можно делать хорошие вещи. Не всеобщее безумие, каждый раз пробивающее дно. И не бюрократия, которую мы научились обыгрывать. Нет. Все гораздо печальнее. Напрягает другое:
1. Отсутствие четко прописанных KPI для чиновников всех уровней со стороны их работодателя — государства. По сути, государство нанимает на работу людей, не ставя им задачи, а, скорее, требуя от них поддерживать некий беспрерывный по форме и безжалостно-бесполезный по своей сути процесс.
Это хорошо, когда пришедший на гос. службу человек сам способен поставить себе задачи, и эти задачи благо для общества. А если нет, что происходит в сотни раз чаще?
2. Подмена обществом требования к чиновнику быть эффективным в своих действиях, желанием этого общества видеть чиновника бедным, без доходов и накоплений и чтобы обязательно говорил исключительно на украинском языке.
Например, общество акцентирует внимание на электронных декларациях чиновников и его не волнует, что есть на гос. службе помимо кадровых чиновников, годами работающих на государство, и люди, пришедшие из бизнеса, которые годами платили налоги и могут показать свои источники доходов.
Но нет. Если у тебя есть деньги, накопления, сбережения, машина, недвижимость — ты мудак. А если ты (твоя семья) купила новую — ты враг. Вали обратно в свой бизнес бороться за market share и EBITDA и не мешай, у нас тут реформы, не видишь что ли — мы с коррупцией боремся.
Второй акцент на требовании писать и говорить только на украинском языке. Такой своеобразный псевдопатриотизм. Хотя, если правильнее, то надо сразу на английском, немецком и, в идеале, китайском. Правда, иностранные инвесторы знают английский и немецкий. А самый большой патриотизм — это не язык на котором ты разговариваешь, а количество новых рабочих мест, которые создает твоя деятельность.
Получается, что обществу абсолютно пофиг эффективность гос. служащего, его цели, есть ли они вообще, задачи, процент их воплощения. Главное чтобы была идеальная электронная декларация — в смысле машины нет, живет в 2-х комнатной квартире родителей на окраине города, депозит 30 000 грн в Ощадбанке, и чтобы чиновник говорил исключительно на украинском языке, при этом, все стыдливо умалчивают вопрос на каком языке этот чиновник разговаривает в обычной жизни.
Вот он, портрет, идеального гос. служащего. Неэффективный? Ну и что, зато практически «святой». Или хорошо спрятал.
Ребята, вы бойтесь желаний. Иногда они сбываются. Вот это будет страшно.
Всего два примера:
Сильно помог своим жителям говорящий на украинском мэр с утилизацией мусора? Аж никак.
Много инфраструктуры, кроме палатки на трассе, построил один известный губернатор, говорящий на русском, родной язык которого не украинский. Аж нисколько.
Ну так и дело не в языке, а в менеджменте и умении управлять. Управлять процессами, проектами, финансами, ресурсами и, в первую очередь, людьми.
Научиться говорить на любом языке — вопрос свободного времени, желания и банальной привычки. Создать идеальную декларацию, в которой 99% тех, кто ее посмотрит не увидит ничего крамольного — вопрос наличия грамотных юристов. А вот мозги, professional skills, желание брать на себя ответственность и, банально, совесть — они или есть или их нет.
P.S. Для упоротых — 80% всех чиновников и функций государства в идеале просто сократить/упразднить, потому что на каждого чиновника в своем действии/бездействии есть еще минимум пять-шесть чиновников из всяческих контролирующих органов, его опекающих, анализирующих и т.д.
Оставшимся гос. служащим платить рыночные зарплаты, соответствующие рынку и их квалификации, и ставить четкие KPI для каждой должности.
Все остальное — клинический неистребимый совок и обман самих себя.
Плюс обязательным требованием ко всем чиновникам должно быть знание как минимум одного иностранного языка — английского. Обязательно.
Когда в прошлой жизни, работая в одной большой компании, мы хотели сделать скачок вперед, то нанимали иностранных специалистов, со знаниями аналогичных нашему рынков там, в EU и USA, и дружно учили язык на котором они говорят, чтобы без переводчика понимать самую суть того, что они хотят нам сказать. С какого-то момента и совещания тоже мы начали вести на английском.
Кстати, сам факт того, что нужно учить иностранный язык, быстро просеял топ-менеджмент нашей компании от тех, кто не хотел развиваться и предпочитал понятное и унылое болото, зато свое, новым рубежам, целям и горизонтам.
P.P.S. Знаю лично несколько гос. служащих достаточно высокого уровня, в официальной обстановке разговаривающих на украинском, в обычной жизни говорящих на русском, при этом, всей своей деятельностью, а точнее мракобесием, доказывающих что слово чудаки на букву М и мудрило без буквы Р — это именно про них.
Так что смотрите на результаты, а не на стиль и форму изложения. Если, конечно, они есть у тех, на кого вы смотрите.
___________________________________________________________________________________________________
There are two things which started bugging me heavily for the last three months in the Matrix.
No, it is not the marasmus of government administration, which nevertheless provides for doing a good job. It is not collective madness, dropping below the ground level every time. It is not the bureaucracy that we got wise enough to outplay. No. Situation is even sadder. These are the points bugging me:
1. The lack of Key Performance Indicators (KPI) for all-level officials from their employer – the State. In fact State hires people but doesn"t set tasks and in this manner it requires them just to keep essentially endless and useless process.
It is nice when someone who came to work for government can task oneself to do something for the sake of society. But what if one cannot? And very often this is the case.
2. Society substitutes its demand to governmental official to efficiently fulfill functions by desire to see such official as poor, incomeless person without savings, who speaks exceptionally Ukrainian.
For example, society points out at electronic tax declarations of officials taking not into account the fact that besides civil servants working for the State for years, there are many people who came from business and who had been paying taxes for years and can show their income sources.
But no. If you have money, savings, car, real estate – you are a moron. And if you or your family bought a new one – you are an enemy. Go back to your business to fight for market share and EBIDTA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization) and get out of the light, we are making reforms, don"t you see – we are fighting corruption.
Demand to write and speak exceptionally Ukrainian is the second issue of accentuation. It is a kind of pseudo patriotism. It is more accurate to start with English, German and even better — Chinese. That"s true, foreign investors speak English and German. You are the greater patriot when your activity creates more working positions but not because of the language you speak.
It turns out that society doesn"t care about government officer"s efficiency, his goals and whether one actually has them, his tasks and percentage of their implementation. The most important thing is ideal electronic tax declaration — no car, one lives with parents in one bedroom flat in uptown, has a deposit of 30.000 UAH in Oschadbank, and speaks exceptionally Ukrainian. At the same time everyone shamefacedly keeps in the dark the fact of what language the official speaks in everyday life.
This is the picture of ideal government official. Not effective? Who cares? But in fact he is almost "saint". Or he hid everything very well.
Guys, be careful what you wish for, you may receive it. That"s what will be a horror.
Here are two examples:
How much has the Ukrainian-speaking mayor helped citizens with waste recycling? Just in no way...
How many infrastructure sites has one famous Russian-speaking governor, whose native language is not Ukrainian, built except one tent on the highway? Any...
The problem is not in language but in skills and management. I mean ability to manage projects, processes, finances, resources but first of all to manage people.
Learning any language is the matter of free time, desire and habit. To file the ideal tax declaration in which 99% of people will not see anything inappropriate is just a question of competent lawyers. But brain, professional skills, wish to take responsibility and the sense of conscience – one does have all of this or not.
P.S. Just for stoned… 80 % of all government officers and State functions should be cut, because for each working or non-working official there are five – six representatives of controlling bodies.
The rest of government officials should be paid market salaries according to their qualification. For each position there should be clear KPI.
Other stuff is just inconsumable old system and self-deception.
Besides, knowledge of at least one foreign language – English must be obligatorily for all officials.
In my previous life when I worked in a large company we wanted to leap forward and hired foreign specialists who knew markets in EU and USA similar to ours. We used to learn language they spoke to understand the core meaning of what they wanted to tell us without interpreter. At some point we started conducting briefings in English as well.
By the way, the need itself to learn foreign language sifted out top-managers of our company who didn"t want to develop themselves and preferred their own plain and sad morass to new lines, goals and horizons.
P.P.S. I know personally several high level government officials who speak Ukrainian at work and Russian in everyday life. They prove with all their activities, or being more precise – obscurantism, that the words morons and dorks are about them.
So, you"d better look at results, not the style and form of implementation. Of course if people you look at have any.
