Любимый способ проверки что и как работает для АТОшников, в государстве в целом и области в частности, у нашего Центра Помощи Воинам АТО и членам их семей при Днепропетровской ОГА — метод Mystery Shopping.
За последнее время в рамках этого чудного метода произошло:
- день катаний (повторено несколько раз) в пригородных маршрутках с удостоверением УБД и проверка реакции на бесплатный проезд для АТОшников;
- внезапный приезд в Центры АТО в нескольких районах области;
- с одновременным заходом в такие Центры в качестве «АТОшника» и нудным получасовым выспрашиваем всего и обо всем с целью тестирования знания предмета сотрудниками районного Центра;
- выезд на конкретные участки земли, предлагаемые к выделению для АТОшников с целью своими глазами увидеть что и где выделяется;
- сотни звонков «от АТОшника» в органы власти, больницы и Министерства с последующим разбором ситуации с их сотрудниками;
- проверка на себе качества обучения на курсах PHP программирования и английского языка, которые наш Центр организовал для АТОшников;
- нахождение пустующего помещения в одном из лечебных учреждений, в котором сейчас уже полным ходом идет строительство современного Центра реабилитации для воинов АТО.
Но самый кайф, это когда в рамках такого внезапного действа сотрудники нашего Центра встречают таких же фанатиков своего дела с горящими глазами.
Пару недель назад в наш Центр Помощи Воинам АТО при Днепропетровской ОГА позвонил ее руководитель Валентин Резниченко. Только никто ж не знал, что это он. Дотошный нынче руководитель у ОГА, скрупулезный, да. Остался доволен услышанным...
Сколько раз Резниченко звонил до этого, когда Центр только организовывался и работал первые месяцы, точно не знает никто. Но проблематику Резниченко знает точно. Как и методы ее решения. Не зря же первый такой Центр в стране открылся по его инициативе при Днепропетровской ОГА, а следующие 22 таких центра в районах Днепропетровской области.
А первый всеукраинский Форум таких Центров со всей Украины прошел в прошлую субботу именно в Днепропетровской ОГА.
Не расслабляемся сами и не даем расслабится другим.
Кадры — решают всё.
