Про схеми, які використовують інтернет-шахраї, та як не стати жертвою таких аферистів, в ексклюзивному інтерв'ю розповів начальник 1-го сектору управління протидії кіберзлочинності в Одеській області Департаменту кіберполіції Національної поліції України старший лейтенант поліції Богдан Крижанівський.
Щодо інтернет-шахрайства: що таке кіберзлочин і який можна вважати найбільш поширеним за останні роки?
Кіберзлочин – суспільно небезпечне винне діяння, кримінальна відповідальність за яке передбачена законодавством, вчинене в кіберпросторі за допомогою електронно-обчислювальних машин (комп'ютерів), автоматизованих систем, комп'ютерних мереж чи мереж електрозв'язку, яке полягає в протиправному, несанкціонованому створенні, зберіганні, обробці, підробці, блокуванні, знищенні об'єктів інформаційної інфраструктури.
Найбільш розповсюдженим злочином у сфері кібербезпеки за останні роки можна вважати онлайн-шахрайство – фальшиві аукціони, інтернет-магазини, сайти й телекомунікаційні засоби зв'язку. Інтернет-торгівля стрімко розвивається. Крім основних інтернет-платформ, з оголошеннями про продаж товарів, та інтернет-магазинів в останній час набуває популярності здійснення продажу товарів через соціальні мережі. Не відстають від розвитку напрямків продажу товарів за допомогою мережі інтернет і шахраї, які з кожним роком вигадують нові схеми, за допомогою яких заволодівають грошовими коштами потерпілих.
Відповідальність за такі дії передбачена ст. 190 Кримінального кодексу України та може становити до 12 років позбавлення волі з конфіскацією майна.
Як вберегти себе від шахрайства в інтернеті?
Для того, щоб не стати жертвою шахраїв, необхідно дотримуватись таких правил:
- купуйте та сплачуйте лише на перевірених сайтах, надавайте перевагу післяплаті;
- для онлайн-шопінгу заведіть віртуальну картку і переказуйте на неї лише суму, необхідну для оплати;
- не повідомляйте нікому термін дії картки, CVV та PIN-код;
- у разі купівлі на платформі оголошень, обговорюйте деталі угоди тільки в чаті цієї платформи та не переходьте у сторонні месенджери;
- перевіряйте правильність назви необхідного сайту: один непомітний символ на панелі адреси може означати, що Ви потрапили на фішинговий сайт.
Крім того, від шахрайства не застраховані і продавці товарів. Одна з найпоширеніших схем шахрайства на майданчиках оголошень – «купівля від юридичної особи». За цієї схеми зловмисник видає себе за покупця та виявляє бажання придбати товар. Він може навіть запевняти, що вже встиг оплатити покупку. Далі шахрай телефонує вже від імені працівника банку і повідомляє, що платіж надійшов від юридичної особи. Такі фінансові операції (з його слів) не передбачені регламентом банку, тому карту заблокували. Для розблокування пропонує назвати усі дані картки.
Для того щоб захистити себе необхідно дотримуватись одного простого правила — у жодному разі не повідомляти дані банківської картки (особливо CVV та PIN), а також коди з SMS від мобільного оператора або банку, які можуть використовуватися для підтвердження платежів. А в разі сумніву чи з Вами веде бесіду справжній працівник банку, звернутись до банку за номером телефону, вказаним на звороті карти.
Інша поширена схема шахрайських дій відносно продавців товару — «псевдопокупці», які пропонують скористатися послугою «безпечна угода».
За такої схеми «псевдопокупець» пропонує перейти у месенджер для обговорення деталей і переконує оформити покупку, використовуючи доставку від платформи оголошень. Тоді ж надсилає посилання на нібито сформований бланк замовлення.
Продавцеві потрібно лише ввести дані банківської картки нібито для отримання грошей за товар. Однак за посиланням, як правило, «ховається» фішинговий ресурс, і він може бути дуже схожий на офіційний сайт майданчику оголошень. Замість одержання грошей, продавець передає дані банківської картки шахраю, а він вже розпоряджається ними на власний розсуд.
Аби не потрапити на гачок псевдопокупців:
- обговорюйте деталі угоди лише в чаті платформи оголошень і не переходьте у месенджери;
- не переходьте за підозрілими гіперпосиланнями;
- уважно перевіряйте URL-адресу необхідного сайту, адже один зайвий символ може означати, що Ви потрапили на фішинговий сайт;
- нікому не повідомляйте дані карти, паролі та інші дані, що можуть використовуватися для підтвердження транзакції.
Додаткову інформацію про різновиди онлайн-шахрайств можна дізнатися на ресурсі «Кібербрама» (https://stopfraud.gov.ua/cybersecurity-in-life/shahrajski-shemy) — це освітньо-інформаційна платформа, створена за ініціативи Кіберполіції України, яка допомагає кожному користувачу мережі ознайомитись з найпоширенішими шахрайськими схемами та навчитися ефективно їм протидіяти.
Крім захисту від шахраїв, Департаментом кіберполіції підтримується проєкт "BRAMA" (https://t.me/+iYfv2LOqxVdlZTVi), спрямований на протидію фейковим новинам, пропаганді та дезінформації в Інтернеті. Ініціатива навчає користувачів критично сприймати інформацію, розпізнавати маніпуляції й фейкові джерела, а також популяризує цифрову грамотність серед українців.
Як діяти, якщо все ж таки вже потрапили на гачок шахраїв?
Якщо Ви розумієте, що Вас ошукали — негайно повідомляйте про даний факт до органів та підрозділів Національної поліції України. Також це можливо зробити через звернення на офіційному сайті Департаменту кіберполіції або за номером 102.
