На днях в Берлине завершила работу международная выставка индустрии туризма "ITB Berlin — 2017". В контексте информационного сопровождения продвижения интересов Украины за рубежом это была потенциально очень выгодная площадка. К сожалению, представление на ней Украины скорее дало абсолютно противоположный результат.
Любой международный форум по определению аккумулирует информационный потенциал его участников. На успех страны играет все: идеология позиционирования, создание информационных поводов, контент, визуализация, VIP-посетители, современные информационные технологии, символика, освещение в СМИ и многое другое.
Увы, украинский формат участия в упомянутой выставке и сама экспозиция стали классическим образцом пренебрежения правилами выставочной деятельности. Как выглядел украинский стенд — четко видно на снимках.
Для сравнения приведем несколько снимков экспозиций других стран, причем не самых богатых. Мы видим акцент внимания на посетителя, единый стиль и продуманность, современные мультимедиа, 3D-решения в оформлении, световое сопровождение и т.п.
На украинском же стенде — полное отсутствие креативных решений, единого стиля и мультимедийной техники, дешевое выставочное оборудование, убогость зоны для работы с посетителями. «Акцентами» экспозиции стали поднятый хвост лошади на снимке и реклама туров в зону отчуждения Чернобыльской АЭС в виде знаков радиационной опасности и противогаза. Эффективность таких подходов насколько очевидны, что даже не хочется их комментировать.
В отношении формата участия, то это вообще отдельная тема. Кабмин своим постановлением банально запретил в текущем году расходование бюджетных средств для оплаты участия в международных выставках (иными словами — для продвижения интересов страны в мире!!!). Это дало формальное право государственным структурам самоустраниться от организации и участия в мероприятии. В итоге наша страна была представлена на более низком организационном уровне и причем сразу двумя стендами: один под эгидой Киевской городской госадминистрации, второй — объединенный стенд ряда отечественных бизнес-структур сферы туризма.
К сожалению, в наших госорганах правая рука часто не знает, что делает левая. Странно, но на уровне приоритетов деятельности коалиции, правительства и прочих властных структур мы заявляем о необходимости продвижения интересов Украины за рубежом, формирования положительного имиджа, привлечения инвестиций и т.п. Это сформулировано в ряде документов, в т.ч. в практически готовых к принятию «Середньостроковому плані пріоритетних дій Уряду до 2020 року» та «Плані дій Уряду-2017».
На всякий случай, там прописаны и такие задачи:
«Затвердження стратегій популяризації освітнього, інвестиційного, туристичного, оздоровчого, наукового, культурного потенціалу України, відповідно до компетенції центральних органів виконавчої влади.
Створення єдиного стандарту щодо елементів просування України в світі.
Проведення комплексних кампаній популяризації України у визначених регіонах світу.
Підвищення рівня присутності України на міжнародних заходах та інформаційних майданчиках, у міжнародному, академічному, культурному і громадському середовищі.„
Бюджетное планирование, видимо, находится на другой планете. В итоге примером практического понимания властью важности своих задач и выполнения деклараций стала выставка в Берлине.
Это вдвойне чувствительно, так как сейчас на международной арене сложилась достаточно сложная ситуация для Украины. Роль жертвы начинает всем надоедать. Мир устал от украинских кризисов. Приоритеты деятельности ЕС и западных стран смещаются. Причем Россия активно помогает об Украине просто «забыть».
Заметим, что и до нынешней войны международный имидж Украины был довольно своеобразным. Результаты одного из исследований показали, что Украина в глазах европейцев была страной «третьего мира» и ассоциировалась преимущественно с именами известных украинских боксеров, футбольными игроками и, увы, Чернобылем. Причем ситуация относительно чернобыльской катастрофы их интересовала не ради экскурсий, а лишь в контексте безопасности собственных мест обитания. В восприятии западных политиков и бизнесменов к этому прибавлялась непредсказуемость украинской власти, коррупция и непривлекательность ведения бизнеса, привлечения инвестиций.
Сегодня среднестатистический житель любой западноевропейской страны вообще мало интересуется международной политикой. Зато вопросы благосостояния и досуга семьи, в том числе мест проведения отпуска или путешествий — на первом месте и планируются на годы вперед. Ну чем не ниша для позиционирования нашей страны и создания привлекательных условий для украинского туристического бизнеса и иностранных инвесторов?
Интересно, что мы сами прекрасно понимаем, насколько наша страна уникальна, богата и привлекательна для сферы туризма. Но тогда что нам мешает? Старая команда в госструктурах, отсутствие владения современными технологиями, коррупция или бедность воображения? В государстве некому координировать и поддерживать представительство страны на международных выставках и прочих зарубежных площадках? Тяжело просто объявить конкурс на идеи и проекты среди креативной молодежи? Причем для работы с зарубежными аудиториями ничего особого изобретать не нужно, достаточно владеть современными информационными технологиями и грамотно их применять.
Наверное, уже давно пришло время государству брать на себя реальные функции государственного управления, в том числе и в такой чувствительной сфере как информационная работа с иностранными аудиториями. А многим из нас менять менталитет и роль жертвы на нечто другое, когда сложившиеся обстоятельства воспринимаются не как проблемы, а как вызовы и новые возможности. В Европе не любят слабых и проблемных. Европе нужны взаимовыгодные, надежные и предсказуемые партнеры. А продвижение интересов своей страны в мире — это инвестиция в наше собственное благополучие.
