🧨 Quibi: сервіс за $1,75 млрд, який не прожив і року

Це історія про те, як можна зібрати $1,75 млрд інвестицій, A-list зірок і топ-менеджерів — і все одно закритися менш ніж за 6 місяців після запуску.

Хто такі Quibi і що вони задумали

• Засновник — Джеффрі Катценберг (екс-DreamWorks), CEO — Мег Вітман (екс-eBay, HP).

• Заснована в 2018 як NewTV, потім перейменована в Quibi — від "quick bites", «швидкі укуси» контенту.

• До запуску залучили близько $1,75 млрд від великих студій, медіакомпаній, банків і техгігантів.

Ідея: преміальний Netflix для смартфона, але з серіями по 7–10 хвилин. Не TikTok, не YouTube, а «кіно-якість у короткому форматі».

Запуск і дуже швидкий «фініш»

• Запуск: квітень 2020 — якраз старт пандемії й локдаунів.

• Позиціонування: тільки для смартфона, без можливості дивитись на TV/ноуті на старті.

• Перший тиждень — 1,7 млн завантажень, але вже за кілька тижнів додаток вилетів навіть з топ-50 в App Store.

• Восени 2020 стало ясно, що зростання немає, і команда почала шукати покупця / варіанти порятунку.

• Офіційно: рішення про закриття — жовтень 2020, сервіс помер у грудні 2020.

Потім всю бібліотеку шоу продали Roku менш ніж за $100 млн — замість мільярдів, які вклали інвестори.

Що було в продукті

Quibi на папері виглядав круто:

• 175+ оригінальних шоу, понад 8 500 коротких епізодів.

• Голлівудські режисери, актори, продакшн рівня великого кіно.

• Спеціальна фішка Turnstyle — відео можна дивитись вертикально або горизонтально, і при повороті телефона картинка динамічно підлаштовувалась.

На практиці це все не врятувало:

• Користувачам було байдуже до Turnstyle.

• Контент не став «маст-сі» — не вистачало серіалів-хітів, заради яких купують підписку.

Ключові помилки Quibi

1. Неправильне розуміння ситуації з TikTok та YouTube

Замість того, щоби чесно визнати:

наш конкурент — TikTok, YouTube, Instagram,

керівництво Quibi робило вигляд, що це «інший всесвіт». Вони позиціонували себе як преміальну окрему історію, а не як щось, що має відібрати час у соцмереж.

Реальність: користувач має лише один екран і обмежену увагу. Якщо ти не краще за TikTok/YouTube у його сценарії «дивлюсь із телефона» — тебе просто закриють.

2. Мобайл-only у світі, де всі сиділи вдома

Їхня ставка:

• люди їдуть у транспорті, стоять у черзі, обідають — і дивляться Quibi з телефона.

Але в квітні 2020 всі сиділи вдома через COVID. Замість «на ходу» — люди лежали на дивані з великим екраном і дивились Netflix/YouTube, ігноруючи мобільний-only сервіс.

Можливість дивитись Quibi на TV/планшеті додали пізніше, але момент був втрачений.

3. Не можна заскрінити й поділитися

На старті Quibi заборонив скріншоти/шерінг сцен — ні мемів, ні кліпів, ні «ти бачив оце?».

У TikTok і YouTube весь ріст — через шерінг і вірусність.
У Quibi — ти дивишся контент «у вакуумі»: нічого не можеш показати друзям, навіть просто кинути кадр у чат.

В епоху соцмереж сервіс без шерінгу — як бізнес без сарафанного радіо.

4. Модель підписки, яку не відчуваєш

Quibi хотів, щоб люди платили як за Netflix, але дивились:

• тільки з телефона,

• короткі епізоди,

• без улюблених франшиз, котрих роками чекали.

Тобто відчуття цінності було слабким:
«Чому я маю платити окремо, якщо є безкоштовний TikTok і вже оплачений Netflix?»

Плюс — короткий безкоштовний пробний період → багато людей зайшли, покрутили, вийшли.

5. Контент «ні вашим, ні нашим»

Quibi намагався «встати посередині»:

• дорожче і якісніше, ніж TikTok/YouTube,

• але коротше й простіше, ніж Netflix.

У підсумку:

• Для фанатів TikTok це було занадто «серйозно», формат не схожий на їхній звичний контент.

• Для фанатів Netflix — занадто поверхнево й коротко, не вистачало глибини й прив'язки до персонажів.

Коли продукт «про всіх» — він часто ні для кого.

6. Хабріс і «дуже великі гроші»

Аналітики прямо писали: це був кейс завищеної впевненості менеджменту — зіркові імена + доступ до великого капіталу → віра, що «якщо залити ринок грошима, воно просто полетить».

Quibi:

• спалив сотні мільйонів на виробництво контенту та маркетинг,

• не встиг довести юніт-економіку,

• змушений був закритися, повернувши інвесторам лише частину грошей. За оцінками, спалили понад $1 млрд.

Засновники у відкритому листі самі написали, що або ідея не була достатньо сильною для окремого сервісу, або таймінг був неправильно обраний.

Чим все закінчилось

• Офіційне закриття — грудень 2020.

• На момент смерті — приблизно 500 тис. активних підписників замість планованих мільйонів.

• Каталоги 75+ шоу викупив Roku за суму менше $100 млн — показовий дисконт до вкладених $1,75 млрд.

• Аналітики називають Quibi «провалом менеджменту, який будуть розбирати в бізнес-школах».

Які уроки тут для підприємця / малого бізнесу

1. Не воюй з поведінкою користувача.
Quibi хотів перевиховати людей: дивіться наш преміальний контент тільки з телефона і тільки так, як ми вирішили. Малому бізнесу простіше вбудуватись у вже існуючі звички (YouTube, Telegram, TikTok), а не ламати їх.

2. Фокус на «кіллер-продукті», а не на «фішках».
Навіть за $1,75 млрд у них майже не було контенту, заради якого обов'язково оформлюєш підписку. Технічні штуки типу Turnstyle не рятують, якщо немає 1–2 по-справжньому сильних продуктів/лінійок.

3. Вірусність — не опція, а must-have.
Заборона скріншотів і шерінгу — фактично відрубання сарафанного радіо. У твоєму бізнесі має бути спосіб, як клієнту легко «принести друга»: рефералка, фотки, історії, UGC.

4. Не звинувачуй зовнішні умови, якщо не потрапив у потребу.
Керівництво Quibi довго говорило, що винна пандемія. Але одночасно TikTok, Netflix, YouTube росли. Проблема була в непопаданні в продукт/ринок, а не тільки в обставинах.

5. Великі гроші не заміняють маленькі тести.
Вони відразу запустилися дуже широко, з сотнями шоу. Для малого бізнесу урок простий:
спершу — MVP і реальний попит, потім — масштабування й витрати.