1️⃣ Зліт: сила простого ядра
LEGO десятиліттями росла завдяки одній ідеї:
універсальна цеглинка + безмежна творчість.
Система була геніальною в простоті:
нові набори не ламали старі — усе поєднувалось.
Це створило глобальну лояльність і «сімейну традицію» бренду.
2️⃣ Поворот не туди: «занадто багато всього»
У 90-х компанія почала активно розширюватися:
нові лінійки, експерименти, неіграшкові напрямки, різні формати продуктів.
Проблема не в експериментах як таких, а в тому, що:
— асортимент роздувся
— складність виробництва різко зросла
— з'явилась купа унікальних деталей, які погано перевикористовувались
— витрати на розробку й логістику стали неконтрольованими
Компанія продавала продукт, де «круто виглядає»,
але вже не завжди розуміла, що реально приносить прибуток.
3️⃣ Падіння: криза, яка запахла кінцем
На початку 2000-х LEGO увійшла в найгірший період у своїй історії.
Компанія отримувала великі збитки,
а внутрішньо виглядала як важкий механізм з сотнями зайвих гвинтів.
Фактично проблем було три:
-
продуктова складність
-
операційний хаос
-
витрати, які перевищували здоровий глузд
І саме це майже зламало бренд.
4️⃣ Людина, яка врятувала LEGO
Ключовий герой повернення — Йорген Віг Кнудсторп.
У 2004 він став CEO
і став першим керівником не з родини власників.
Його підхід був не «творчим натхненням», а холодною системою:
прибрати зайве, повернути контроль, зібрати бізнес заново.
5️⃣ Найболючіший крок: жорстка реструктуризація
LEGO різко скорочувала витрати і структури.
За різними оцінками, компанія звільнила понад 1 000 співробітників
у рамках кризових рішень того періоду.
Це був сигнал:
«ми рятуємо ядро, а не тримаємо красиву оболонку».
6️⃣ Що саме вони змінили (найцінніше для бізнесу)
Ось головні «робочі» рішення, які й дали другий злет:
✅ 1. Повернення до ядра
LEGO перестала розпорошуватися
і повернулась до бази:
цеглинка, класичні серії, логіка гри.
✅ 2. Жорстке скорочення складності
Одна з найважливіших внутрішніх реформ:
— прибрали надлишок непотрібних варіацій
— зменшили кількість деталей, які робились «для одного набору»
— сфокусувались на повторному використанні елементів
Це вдарило прямо в собівартість, логістику і швидкість виробництва.
✅ 3. Перезбірка ланцюга виробництва
Компанія:
— перелаштовувала постачання
— оптимізувала виробничі процеси
— робила систему більш гнучкою під реальний попит
✅ 4. Відсікання «непрофільного»
LEGO почала відмовлятися від того,
що не є її основною силою.
Найяскравіший приклад —
продаж LEGOLAND-парків.
Це дало компанії фінансовий кисень
і можливість сфокусуватися на головному продукті.
✅ 5. Новий підхід до продуктового розвитку
LEGO перебудувала логіку запусків:
— менше хаотичних експериментів
— більше серій, які доводять економіку
— чіткіший баланс між класикою та ліцензійними флагманами
✅ 6. Ближче до фанатів
LEGO почала уважніше слухати спільноту,
підсилювати фанатський сегмент
і будувати навколо бренду «культуру», а не просто продаж.
7️⃣ Другий злет: дисципліна + сильний бренд
Після цих рішень LEGO стала:
— легшою
— швидшою
— прибутковішою
— і знову дуже зрозумілою для світу
Компанія повернула головне:
відчуття, що LEGO знає, ким є.
🔥 Уроки для бізнесу
1️⃣ Сильний бренд не рятує від операційного хаосу.
2️⃣ Зростання без фокусу — це красива дорога до кризи.
3️⃣ Скорочення — іноді не «жорсткість», а виживання.
4️⃣ Найкращий камбек — це повернення до ядра продукту.
5️⃣ Фанати — це не аудиторія, а стратегічний актив.