1️⃣ Зліт: сила простого ядра

LEGO десятиліттями росла завдяки одній ідеї:
універсальна цеглинка + безмежна творчість.

Система була геніальною в простоті:
нові набори не ламали старі — усе поєднувалось.

Це створило глобальну лояльність і «сімейну традицію» бренду.

2️⃣ Поворот не туди: «занадто багато всього»

У 90-х компанія почала активно розширюватися:
нові лінійки, експерименти, неіграшкові напрямки, різні формати продуктів.

Проблема не в експериментах як таких, а в тому, що:

— асортимент роздувся
— складність виробництва різко зросла
— з'явилась купа унікальних деталей, які погано перевикористовувались
— витрати на розробку й логістику стали неконтрольованими

Компанія продавала продукт, де «круто виглядає»,
але вже не завжди розуміла, що реально приносить прибуток.

3️⃣ Падіння: криза, яка запахла кінцем

На початку 2000-х LEGO увійшла в найгірший період у своїй історії.

Компанія отримувала великі збитки,
а внутрішньо виглядала як важкий механізм з сотнями зайвих гвинтів.

Фактично проблем було три:

  1. продуктова складність

  2. операційний хаос

  3. витрати, які перевищували здоровий глузд

І саме це майже зламало бренд.

4️⃣ Людина, яка врятувала LEGO

Ключовий герой повернення — Йорген Віг Кнудсторп.

У 2004 він став CEO
і став першим керівником не з родини власників.

Його підхід був не «творчим натхненням», а холодною системою:

прибрати зайве, повернути контроль, зібрати бізнес заново.

5️⃣ Найболючіший крок: жорстка реструктуризація

LEGO різко скорочувала витрати і структури.

За різними оцінками, компанія звільнила понад 1 000 співробітників
у рамках кризових рішень того періоду.

Це був сигнал:
«ми рятуємо ядро, а не тримаємо красиву оболонку».

6️⃣ Що саме вони змінили (найцінніше для бізнесу)

Ось головні «робочі» рішення, які й дали другий злет:

✅ 1. Повернення до ядра

LEGO перестала розпорошуватися
і повернулась до бази:

цеглинка, класичні серії, логіка гри.

✅ 2. Жорстке скорочення складності

Одна з найважливіших внутрішніх реформ:

— прибрали надлишок непотрібних варіацій
— зменшили кількість деталей, які робились «для одного набору»
— сфокусувались на повторному використанні елементів

Це вдарило прямо в собівартість, логістику і швидкість виробництва.

✅ 3. Перезбірка ланцюга виробництва

Компанія:

— перелаштовувала постачання
— оптимізувала виробничі процеси
— робила систему більш гнучкою під реальний попит

✅ 4. Відсікання «непрофільного»

LEGO почала відмовлятися від того,
що не є її основною силою.

Найяскравіший приклад —
продаж LEGOLAND-парків.

Це дало компанії фінансовий кисень
і можливість сфокусуватися на головному продукті.

✅ 5. Новий підхід до продуктового розвитку

LEGO перебудувала логіку запусків:

— менше хаотичних експериментів
— більше серій, які доводять економіку
— чіткіший баланс між класикою та ліцензійними флагманами

✅ 6. Ближче до фанатів

LEGO почала уважніше слухати спільноту,
підсилювати фанатський сегмент
і будувати навколо бренду «культуру», а не просто продаж.

7️⃣ Другий злет: дисципліна + сильний бренд

Після цих рішень LEGO стала:

— легшою
— швидшою
— прибутковішою
— і знову дуже зрозумілою для світу

Компанія повернула головне:
відчуття, що LEGO знає, ким є.

🔥 Уроки для бізнесу

1️⃣ Сильний бренд не рятує від операційного хаосу.

2️⃣ Зростання без фокусу — це красива дорога до кризи.

3️⃣ Скорочення — іноді не «жорсткість», а виживання.

4️⃣ Найкращий камбек — це повернення до ядра продукту.

5️⃣ Фанати — це не аудиторія, а стратегічний актив.