Кабінетом міністрів України в Постанові від 18 лютого 1997 року N 176 «Про затвердження Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту» чітко дано визначення, що транспортні послуги є діяльністю, пов'язаною із задоволенням потреби населення в перевезеннях автомобільним транспортом.

 
Технічні засоби, які використовуються для перевезення пасажирів, повинні відповідати вимогам безпеки, комфортності, доступності для осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення, охорони праці та екології, перебувати в належному технічному і санітарному стані, бути укомплектованими відповідно до законодавства.
 
Державний контроль за дотриманням передбачених цими Правилами вимог покладається на Укртрансбезпеку, Національну поліцію та органи Держпродспоживслужби.