Управління протидії кіберзлочинам в Одеській області ДКП НПУ інформує про основні загрози онлайн-шопінгу, як виявити шахраїв, захистити себе та свої дані, а також як діяти, якщо вас ошукали.
Типові шахрайські схеми в інтернет-торгівлі:
- Фейковий інтернет-магазин
Шахраї створюють сайт, який копіює дизайн відомого магазину або має привабливий асортимент з дуже низькими цінами. Покупець оформлює замовлення, оплачує товар повністю або частково, а далі – тиша.
Ознака: сайт зареєстрований нещодавно, домен має нетиповий вигляд (.top, .xyz, .store), відгуків немає або вони підозріло ідеальні.
- Обман через месенджери
Оголошення розміщують у соцмережах або на платформі з купівлі-продажу. З продавцем можна поспілкуватися тільки через мессенджер. Після обіцянки надіслати товар – вимагають передоплату. Як тільки гроші надіслані – акаунт зникає або вас блокують.
Ознака: приватна торгівля, тільки повна передоплата, «відправляю тільки після оплати», відсутність сторінки на маркетплейсі або сайту.
- Товар є, але не той
Покупець замовляє смартфон – отримує іграшку. Або замість кросівок приходить дешевий одяг. Продавець після цього припиняє виходити на звʼязок або відмовляється повертати кошти.
Ознака: продавець наполягає на повній оплаті, не дає чека, гарантій або контактів, немає офіційної сторінки.
- Псевдопокупець
Шахрай, який нібито зацікавлений у товарі, надсилає підроблене посилання на «отримання коштів» від служби доставки або банку. Після введення реквізитів картки гроші зникають.
Ознака: пропозиція перейти за стороннім посиланням, яке вимагає введення повних банківських даних.
Як розпізнати шахрая?
Сайт виглядає занадто привабливо: великі знижки, брендові речі за безцінь.
Продавець уникає дзвінків, наполягає тільки на переписці.
Вимагає повну передоплату.
Відсутній реєстраційний номер ФОП або ТОВ.
Однотипні позитивні відгуки або повна їхня відсутність.
Рекомендації від кіберполіції:
✅ Купуйте товари та сплачуйте кошти лише на перевірених сайтах.
✅ У разі сумнівів надайте перевагу післяплаті.
✅ Для онлайн-шопінгу відкрийте віртуальну картку і переказуйте на неї лише суму грошових коштів, необхідну для подальшої оплати.
✅ Перевіряйте правильність назви необхідного сайту (один непомітний символ на панелі адреси може означати, що ви потрапили на фішинговий ресурс).
❌ Нікому не повідомляйте термін дії картки, CVV та PIN-код.
❌ При купівлі на платформі оголошень обговорюйте деталі угоди тільки в чаті цієї платформи – НЕ переходьте в сторонні месенджери.
Додаткову інформацію про різновиди онлайн-шахрайств можна дізнатися на ресурсі «Кібербрама» (https://stopfraud.gov.ua/cybersecurity-in-life/shahrajski-shemy) – це освітньо-інформаційна платформа, створена за ініціативи Кіберполіції України, яка допомагає кожному користувачу мережі ознайомитись з найпоширенішими шахрайськими схемами та навчитися ефективно їм протидіяти.