Якщо ви пишете мені, що через таку-то суму боргу, яка вимірюється не вагонами, а лише місячною оплатою, ви мене відключите від зв'язку, то ви це й робите. Я зі спокійною душею живу на вайфаї. І навіть радію, що за межами роутера життя мого телефона припиняється. Майже стан нірвани, коли тебе ніхто не смикає у якихось справа не авторитетних. З понеділка, який важкий для підйому, згадую про борг і вирішую, що його потрібно закрити. Але дивлюся на суму боргу і згадую, що не зря іх мама в понєдєльнік раділа, а потім трішки офігіваю. Бо борг став більшим. Але ж ви, бляха муха, не надавали мені цю послугу. Тупо не надавали. Який борг?

Я цілу пятирічку до вас не дзвонив. Тому довелося шукати на сайті контакти для жалоб. Знайшов. Набираю #466. З першого разу. Є звʼязок. І тут робот мені каже, що операторам капець як складно і вирубається. Я розумію, що складно! Не усі ж в Ізраїль можуть спензлювати. Але ж душа трєбує діалогу. Набираю ще раз, і ще раз, і ще раз...! А фіг вам! Виявляється, що я «невірно набрав номер». Хоча мені білим по чорному пише, що я набрав «Довідку Київстар»

Набираю інший номер 0800300466. Тут з'єднання є. Але знову соплі про тяжку енергетичну ситуацію. З оператором не зʼєднують. Натомість пропонують послухати про тарифи та акції. А потім видають що я «не зробив свій вибір». А мій вибір був простий як замерзлі двері у громадський нужник — я хочу почути живий голос представника грьобаного оператора, якого я турбував востаннє ще тоді, коли в моді була маска від ковіду.

Нешановний Київстар, у вас зв'язок, м'яко кажучи, лайно. Та й сервіс — на одиночку з пʼяти. Тому, те що я ваш клієнт — це не через ваші переваги, а через мій консерватизм.

Одним словом, що тут говорити, коли воно не альо!

PS: Через 3 години подзвонив робот з Київстар і попросив оцінити якість відповідей... Я поставив одиночку... Робот запропонував аж 4-ри варіанти уточнюючих відповідей чому одинична. Але серед них не було опції «не отримання жодної відповіді».

Київстар, ваша комунікація на рівні плінтуса....