У сучасному цифровому світі телефонне шахрайство залишається одним із найпоширеніших способів заволодіння коштами громадян. Зловмисники постійно вдосконалюють свої методи, використовуючи психологічний тиск, довіру людей та різноманітні легенди, аби отримати доступ до особистих даних і банківських рахунків.
Як зазначила оперуповноважена відділу протидії кіберзлочинам в Житомирській області ДКП НП України Анна Рудзік, найчастіше шахраї телефонують, представляючись працівниками банків, державних установ, правоохоронних органів або родичами, які нібито потрапили у складну ситуацію. Вони можуть повідомляти про «підозрілі операції з карткою», просити терміново переказати кошти на «безпечний рахунок», назвати реквізити картки чи коди підтвердження з SMS.
Анна Рудзік наголошує: головне правило кібергігієни під час таких дзвінків — не піддаватися паніці та не діяти поспіхом. Справжні працівники банків ніколи не запитують PIN-код, CVV-код банківської картки, паролі від онлайн-банкінгу чи одноразові коди підтвердження.
Щоб не стати жертвою телефонних аферистів, громадянам слід дотримуватися простих правил:
- не повідомляти незнайомцям персональні дані та банківську інформацію;
- завершувати підозрілу розмову та самостійно телефонувати до установи за офіційним номером;
- не переходити за сумнівними посиланнями та не встановлювати програми на прохання сторонніх осіб;
- використовувати складні паролі та двофакторну автентифікацію;
- перевіряти будь-які повідомлення про виграші, допомогу чи фінансові операції.
Особливу увагу варто приділяти літнім людям та дітям, які часто стають мішенню зловмисників через довірливість або недостатню обізнаність щодо сучасних шахрайських схем. Рідним необхідно регулярно нагадувати їм про правила безпечної поведінки під час телефонних розмов та користування Інтернетом.
У разі отримання підозрілого дзвінка не панікуйте, припиніть розмову та перевірте інформацію через офіційні джерела. Пам'ятайте: найкращий захист від телефонних шахраїв — уважність, критичне мислення та щоденне дотримання правил кібергігієни.
Шахраї можуть повідомляти про блокування картки, підозрілі фінансові операції, виграші, компенсації чи вимагати негайно переказати кошти на так званий «безпечний рахунок».
«Найкращий спосіб захиститися від шахраїв — бути уважними, критично оцінювати отриману інформацію та не передавати стороннім свої особисті дані», — підкреслює Анна Рудзік.
Кіберполіція застерігає: не станьте жертвою онлайн-шахрайства. Для підвищення рівня обізнаності громадян щодо правил безпечної поведінки в цифровому середовищі створено інформаційний ресурс «Кібер Брама»: твоя міць в Інтернеті! https://stopfraud.gov.ua