Українці все частіше стикаються з телефонними шахраями, які маскуються під співробітників банківських установ.
Останнім часом активізувалася особливо підступна схема, спрямована на отримання конфіденційної інформації та коштів з банківських карток.
Зловмисники телефонують із номеру, що виглядає як київський — наприклад, +380442372461 — і представляються працівниками служби безпеки банку. Вони повідомляють, що хтось нібито намагався здійснити підозрілу покупку з вашої картки в інтернеті.
Додають: «банк зреагував миттєво — транзакцію заблоковано». Далі розпочинається так зване «розслідування»: псевдоспеціаліст із кібербезпеки запитує, чи ви здійснювали цю оплату, а потім невимушено уточнює: «А скільки у вас зараз грошей на картці?». Це питання — перший тривожний дзвіночок. Наступний етап — спроба дізнатися ваш PIN-код, SMS-код, або змусити вас підтвердити дію в банківському додатку. Усе це — явні ознаки шахрайства.
Памятайте: працівники банків або кібербезпеки ніколи не запитують PIN-код, CVC-код чи коди з SMS. Вони також не мають права просити підтвердити будь-які дії у додатку, поки ви самостійно не звернулися в банк і не з'ясували обставини. Якщо у вас, наприклад, банківський номер прив'язаний до «Київстар», а дзвінок надходить на номер "lifecell", це може свідчити про те, що телефонують не з банку. Шахраї часто дзвонять на ті номери, які не фігурують у ваших банківських налаштуваннях.
Що робити, якщо вам зателефонували?
Не повідомляйте жодної інформації, особливо фінансової.
Завершіть розмову і зателефонуйте до банку за офіційним номером, зазначеним на звороті картки.
Повідомте про підозрілий дзвінок на гарячу лінію кіберполіції: https://cyberpolice.gov.ua/.
Будьте обачні: навіть якщо розмова звучить переконливо, справжні працівники банку не діятимуть із тиском чи поспіхом.
Ваші гроші — під загрозою, якщо ви втратите пильність.
Використовуйте національний проєкт «Кібер Брама» https://stopfraud.gov.ua/
Це допоможе кожному громадянину України безпечно використовувати онлайн-світ в освіті, роботі, розвагах та повсякденному житті.