Останнім часом правоохоронці відзначають зростання кількості випадків шахрайства, пов'язаного з телефонними дзвінками від осіб, які представляються працівниками банків. Зловмисники повідомляють громадянам про нібито підозрілі операції з рахунком, спроби несанкціонованого входу до мобільного банкінгу або необхідність термінового «захисту» коштів.

Під час розмови аферисти використовують методи психологічного тиску, створюючи враження невідкладної ситуації. Вони переконують потерпілих повідомити конфіденційні банківські дані, одноразові паролі з SMS або підтвердити операції в мобільному застосунку. У деяких випадках громадян також схиляють самостійно переказати кошти на так званий «безпечний рахунок», який насправді контролюють шахраї.

Для більшої переконливості зловмисники можуть використовувати технологію підміни телефонного номера, через що на екрані телефону відображається номер, схожий на офіційний номер банку. Це створює у потерпілих хибне відчуття довіри та значно підвищує ризик втрати коштів.

Заступник начальника Управління протидії кіберзлочинам у Львівській області Департаменту кіберполіції Національної поліції України Ростислав Сергійович Хабаль наголошує, що під час онлайн-покупок необхідно уважно перевіряти продавця та користуватися лише перевіреними торговельними платформами.

«Шахраї постійно вдосконалюють свої методи, використовуючи привабливі пропозиції, значні знижки та обмежені за часом акції, щоб спонукати людей до необдуманих рішень. Перед оформленням замовлення варто перевірити репутацію продавця, звернути увагу на дату створення сайту, відгуки інших покупців та не здійснювати передоплату, якщо є сумніви щодо добросовісності продавця.

Правоохоронці нагадують, що справжні працівники банків ніколи не телефонують клієнтам із вимогою повідомити PIN-код, CVV-код, одноразові паролі чи інші конфіденційні дані. У разі отримання подібного дзвінка слід негайно припинити розмову та самостійно зателефонувати до банку за номером, зазначеним на офіційному сайті або на зворотному боці банківської картки.

Якщо ви стали жертвою такого шахрайства або отримали підозрілий дзвінок, необхідно зберегти номер телефону, записати деталі розмови та звернутися до Кіберполіції і найближчого підрозділу Національної поліції України.