site.ua
alisa.pivovarchik
Аліса Пивоварчик
член клубу

Множество раз самыми разными опинион-мейкерами проговаривалось, что в Украине есть гражданское общество, но его институты не сформированы, а действия разрознены и слабы. Часто одной из главных причин называют отсутствие единого вектора, с которым бы были согласны основные группы этого самого гражданского общества. А вот почему нет единого вектора - это, похоже, та самая разруха, которая в головах.

Дело в том, что по работе мне постоянно приходится общаться с людьми, которые на самых разных уровнях, в разных ролях задействованы в реформировании тех или иных сфер. И по итогам этих разговоров я сделала вывод, что есть две блядские наши ментальные черты, которые рубят все.

1. Недоговороспособность. Людям - даже образованным, всесторонне развитым, хорошим профессионалам болезненно хочется самовыразиться, а не консолидироваться. Акцентировать на своем "особенном" мнении, а не искать общие, принципиальные моменты, в которых выступать единым фронтом в интересах общества. Посмотрите на обсуждение хотя бы налоговой реформы!

Раскалываются организации, экспертные группы - все превращается в лебедьракомщуку. И воз мало того, что и ныне там. Из него по ходу расплескивается все, что нужно довезти до конечного пункта. Получается, что свои амбиции и комплексы важнее интересов общества. Часто люди даже не осознают, что именно так и выходит. Они-то уверены в своей великой миссии и роли.

2. "Здесь мерилом работы считают усталость" Процесс-ориентированность вместо результат-ориентированности. KPI (ключевые показатели эффективности), SMART-критерии (цель должна быть специфична, достижима, ИЗМЕРИМА, обозначена во времени, релевантна) - это то, что знает любой хороший бизнесюк, но почему-то в голове у наших реформаторов это не помещается. Опять-таки, самовыражение заключается в интенсивности процесса, но не в его результативности. Быть участником процесса - это круто, это чешет ЧСВ. А вот оглянуться, посмотреть, где ты находишься, что у тебя есть, кто у тебя есть, сколько времени займет работа, как ты будешь измерять результат и оценивать эффективность работы - не, хай сын Порошенко оценивает.

И именно поэтому мы буксуем полтора года. Со всем можно справиться - с олигархами, с монополиями, с бюрократией, с коррупцией. Только сначала надо чуть в голове подкрутить.

Нельзя, конечно, не отметить некоторые перемоги в этом плане. Отличный пример результат-ориентированного труда - это менее года работы нынешней команды Днепропетровской ОГА. Туда пришли люди из бизнеса, которые как раз хорошо знают, что такое эффективность работы, которые умеют ценить свое и чужое время, оценивать ресурсы и масштабы работы, грамотно ее планировать. В ближайшее время они планируют полностью перейти на систему госзакупок ProZorro , активно внедряют элементы iGov, электронный документооборот, организованно занимаются проблемами демобилизованных АТОшников, провели воду в села, где ее никогда раньше не было, отремонтировали и распланировали дальнейший ремонт дорог. По крайней мере, выглядит это хорошо.

То же самое с работой Минэкономразвития - система ProZorro, в частности. У этих команд принцип: не говори о процессе, говори о результате. Не говори о том, почему ты не можешь что-то сделать, говори, как ты собираешься это делать.

Там тоже работают люди из бизнеса. Поэтому Украине так важно дерегуляцией, оптимизацией фискальной системы дать дышать бизнесу - чтобы больше людей научились этой культуре мышления, передали ее другим. И это мышление изменит нашу страну.